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Steinhoff UK Partners with LiveArea Headless Commerce

Bensons for Beds und Harveys kooperieren mit LiveArea für Headless Commerce

Partnerschaft zum Betreiben der neuen Seiten von Bensons for Beds und Harveys mit BigCommerce- und Bloomreach-Architektur

NEWS

London, Vereinigtes Königreich – 6. November 2019 LiveArea, ein führender Anbieter globaler Commerce-Lösungen und Geschäftsbereich von PFSweb (NASDAQ: PFSW), hat eine Partnerschaft mit Bensons for Beds und Harveys zur Überarbeitung von deren Online-Shops und dem Launch einer neuen Headless Commerce-Plattform bekanntgegeben.

Die Technologie, die die digitale Innovation vorantreiben soll, setzt sich aus BigCommerce- und Bloomreach-Architektur zusammen, die auf die Verwendung im Commerce-Bereich ausgelegt sind. BigCommerce ist eine der vielseitigsten Lösungen für den Onlinehandel von Unternehmen und löst E-Commerce als führenden Anbieter von SaaS-Lösungen (Software as a Service) für wachstumsstarke mittelständische Unternehmen ab. Bloomreach wird ein erstklassiges Content-Management-System (CMS) mit KI-unterstützter Suche und Vermarktungslösung zur Verfügung stellen. Die Headless Commerce-Lösung, die LiveArea implementiert, wird es Bensons und Harveys ermöglichen, ihren Kunden eine umfassende Shoppingerfahrung zu bieten, indem Inhalte und Handel verschmelzen.

„Wir sind sehr erfreut darüber, unseren Weg hin zum Omnichannel-Modell mit BigCommerce und Bloomreach unter der Leitung von LiveArea fortzusetzen“, sagte Chily Fachler, Chief Digital and Information Officer bei Bensons for Beds und Harveys. „Wir freuen uns darauf, diese zukunftsweisende Technologie dazu zu verwenden, eine erstklassige Customer Experience zu schaffen und unsere Möglichkeit zu schnellen und flexiblen Reaktionen zu verbessern, um unser laufendes Programm zur Optimierung der Konversionsrate voranzutreiben. Für das Unternehmen und auch für unsere Kunden ist dies ein aufregender Schritt nach vorne auf unserem Weg mit dem Ziel, das beste Omnichannel-Angebot unserer Branche zu bieten.“

„Dieses Projekt verbindet die besten Headless-Technologien miteinander, um den Kunden von Bensons und Harveys wirklich innovativen Service bieten zu können“, sagte Paul Lynch, Regionaler Vizepräsident und Geschäftsführer von LiveArea im EMEA-Raum. „Wir sind hoch erfreut, an einer so zukunftsorientierten Lösung zu arbeiten und gehen davon aus, dass sich andere ein Beispiel an ihr nehmen werden.“

Über LiveArea

LiveArea ist ein preisgekrönter Anbieter globaler Commerce-Lösungen. Unser umfassendes Portfolio von Kompetenzen vereint Consulting, Strategie, Design/UX, Technologie und Online-Marketing, um dem digitalen Handel Flügel zu verleihen. Seit mehr als einem Jahrzehnt wenden sich aufstrebende Unternehmen und führende Marken – einschließlich mehr als 30 der im aktuellen Internet Retailer 500 geführten Einzelhandelsunternehmen – an LiveArea, um das Wachstum ihrer B2C- und B2B-Kanäle zu steigern und diese zu transformieren. LiveArea ist ein Geschäftsbereich von PFSweb und besitzt Büros in Dallas, Seattle, New York City, Raleigh, London, Sofia und Bangalore. Weitere Informationen finden Sie unter www.liveareacx.com.

Über PFSweb, Inc.

PFSweb (NASDAQ: PFSW) ist ein Unternehmen für globale Commerce-Lösungen, das für bedeutende Markenhersteller und Einzelhandelsunternehmen das Onlineshoppingerlebnis ihrer Kunden verwaltet. In zwei Geschäftsbereichen – LiveArea für Strategieberatung, kreatives Design, Online-Marketing und Website-Entwicklungsservices; PFS für Bestellwesen, Kontaktzentren, Zahlungsabwicklung/Betrugsmanagement und Bestellmanagement – bieten sie Lösungen für viele verschiedene Fortune 500®‑Unternehmen und bekannte Markenhersteller wie Procter & Gamble, L’Oréal USA, Canada Goose, PANDORA, T.J. Maxx, die United States Mint und viele weitere. PFSweb ermöglicht es diesen Marken, ihren Kunden ein komfortableres und markenorientierteres Onlineshoppingerlebnis sowohl über traditionelle als auch digitale Geschäftskanäle zu bieten. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Allen (Texas) und besitzt weitere Standorte auf der ganzen Welt. Weitere Informationen finden Sie unter www.pfsweb.com.

Über Bensons for Beds

www.bensonsforbeds.co.uk

Wenn Kunden auf der Suche nach ihrem perfekten Schlaferlebnis sind, gibt es keine allgemeingültige Lösung. Deswegen stellt Bensons for Beds, Großbritanniens führender Bettenspezialist, mit seinem Sleep Wellness™-Programm den größtmöglichen Schlafkomfort in den Mittelpunkt. Mit mehr als 70 Jahren Erfahrung beim Einkauf der qualitativ hochwertigsten Betten, Rahmen und Matratzen weiß das Unternehmen, wie es seinen Kunden ein perfektes, maßgeschneidertes Schlaferlebnis bieten kann.

Da der Schlaf ein wesentlicher Bestandteil des Tages ist, kann jeder Kunde beim Besuch eines Bensons-Geschäfts eine sleepPRO™-Schlafbewertung in Anspruch nehmen und mit deren Hilfe die für sie oder ihn richtigen Kriterien auswählen. Die Matratzen werden hinsichtlich ihres Härtegrades von 1 bis 5 eingeteilt, wobei 5 der größten Härte entspricht. Die einzigartige sleepPRO-Technologie hilft den Kunden dabei, die für sie ideale Matratze zu finden, damit sie jeden Morgen perfekt ausgeruht in den Tag starten können.

Zusätzlich testet und kauft das hochqualifizierte Einkaufsteam für seine Kunden nur die besten Betten, Matratzen, Kopfteile, Kissen, Accessoires und Schlafzimmermöbel.  Die Produktpalette umfasst mehr als 43 Bettgestelle und 120 Matratzen von Marken wie Silentnight, iGel, Sealy, Sensaform und Staples.

Bensons ist außerdem stolz darauf, dass viele seiner Produkte die BSI Kitemark erhalten haben, die die Einhaltung der höchstmöglichen Qualitätsstandards kennzeichnet, und hat eigene Produktionsstätten in Wellington und Huntingdon – 35 % der Produktpalette stammen von dort. Tatsächlich werden 97 % der Matratzen nach der Bestellung in Großbritannien handgefertigt und getestet und erhalten eine Gewährleistung von fünf Jahren.

Nun, da Nachhaltigkeit in Großbritannien ein immer wichtigeres Thema ist, verpflichtet sich Bensons außerdem, seine Umweltfreundlichkeit weiter zu steigern, und sucht laufend nach Wegen, die eigene Umweltbilanz mit jedem neu eingeführten Produkt weiter zu verbessern – dabei werden alle Elemente miteinbezogen, von den verwendeten Materialien bis zur Produktion. Bensons ist stolzer Hersteller des neuen umweltfreundlichen Matratzensortiments von Silentnight. Diese enthalten umweltverträgliche Komfortfasern, die zu 100 % aus recycelten Plastikflaschen hergestellt wurden. Bensons plant außerdem, in seinem neuen, diesjährigen Sortiment mehr Stoffe zu verwenden, die nicht chemisch behandelt wurden, und neue Füllungen, deren Herstellung weniger Wasser und Fläche benötigt und weniger CO2 erzeugt.  Zusätzlich können Bensons-Kunden ihre alten Betten und Matratzen über einen besonderen Service recyclen, bei dem sie ihre alten Produkte bei der Lieferung ihres neuen Bettes mitnehmen lassen können. Innerhalb von 12 Monaten hat Bensons so ungefähr 2.295 Tonnen Matratzen davor bewahrt, auf Mülldeponien zu landen – und das ist erst der Anfang.

 

Über Harveys

www.harveysfurniture.co.uk

Harveys ist der größte Möbelfachhändler in Großbritannien und besitzt landesweit über 160 Niederlassungen.

Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Wohnungseinrichtung widmet sich Harveys der Unterstützung seiner Kunden bei deren Suche nach ihrem persönlichen Einrichtungsstil und bietet ihnen eine umfangreiche Auswahl an Sofas, Schränken, Esszimmermöbeln und Accessoires.

Außerdem bietet Harveys das exklusive Sofas By You-Angebot, bei dem Kunden den Stoff, die Kissenfüllung, Größe, Zusammenstellung und Standfüße jedes Sofas im Sortiment auswählen oder bei jedem Esszimmermöbel die Beine und Oberflächenbehandlung anpassen können.

Harveys Kunden können sich sicher sein, die Hilfe von Experten und die Unterstützung der Mitarbeiter zu erhalten, was von einem umfassenden Kundenservice auch nach dem Kauf abgerundet wird.

Alle Produkte werden zu erschwinglichen Preisen höchsten Qualitätsansprüchen gerecht.

Harveys ist außerdem stolz darauf, dass viele seiner Produkte die BSI Kitemark™ erhalten haben, die die Einhaltung der höchstmöglichen Qualitätsstandards kennzeichnet. Jedes Sofa wird von qualifizierten Handwerksleuten handgefertigt und durchläuft gründliche Tests, darunter bis zu 23 Einzeltests, bei denen die Nähte, die Füllung und der Rahmen auf Herz und Nieren geprüft werden. So zeigt Harvey, dass zur Gewährleistung der Langlebigkeit und Sicherheit seiner Sofas keine Kosten und Mühen gescheut werden.

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